Formation intra pour une organisation : « Sensibilisation à la maîtrise de soi »

Public
Toute entreprise qui souhaite donner envie à ses salariés de travailler sur eux pour être plus efficients dans leur environnement de travail.

Objectifs
Découvrir à travers des jeux animés chacun par un animateur expérimenté, ce qui se passe en soi
Donner clairement envie d’aller plus loin avec des formations plus spécifiques
Permettre d’identifier rapidement et de façon ludique une autre façon de fonctionner

Bénéfices
Ouverture d’esprit, intégration plus rapide des concepts grâce à l’approche ludique, mélange constant du mental, des émotions et du physique ce qui facilite grandement la mémorisation des contenus, stimule la réflexion par les points de vue exposés très différents, expose plusieurs facettes aux problèmes dans l’organisation, donne envie de poursuivre la formation (remotive les salariés).

Programme détaillé
« Découvrir sur quoi je peux agir dans mon travail quotidien »

Atelier n°1 – Maîtrise de soi : maîtrise des émotions
Thème : gestion de l’émotion dans la relation client (face à face ou téléphone)

Fil rouge
Clarification des mots liés aux émotions et des bases du mécanisme des émotions sous forme d’un tableau (émotions primaires, manifestations naturelles et physiques, découverte du lien entre émotions et besoins)
Après quelques exercices d’échauffement (rires, jeu du dragon, quiétude) en vue de se préparer à gérer l’émotion, la mise en pratique sera abordée lors d’un face à face avec un client agressif
(jeu en binôme).
Debriefing
Exercices empruntés au théatre et à la CNV.

Atelier n°2 – Maîtrise de soi : maîtrise du stress et du mental
Thème : apprendre à se détendre, être présent, rencontrer un espace de confiance en soi, créer des réflexes concrets de relaxation au quotidien.

Fil rouge
Eclairage sur les principes de la gestion du stress et indication du déroulement de l’exercice
Après quelques exercices sur la respiration abdominale et la détente corporelle, les personnes seront amenées en position assise ou couchée à ressentir ce qui se passe en eux, dans leur corps et leur esprit.
Debriefing
Exercices empruntés à la sophrologie et à la relaxation consciente.

Atelier n°3 – Maîtrise de soi : maîtrise des relations dans le travail
Thème : apprendre à travailler ensemble

Fil rouge
Objectifs et déroulement en 4 phases
Mise en pratique directe par quatre exercices ludiques (poussée – jeu en binôme, chaîne et nœud – jeu en groupe, équilibriste et coach – jeu en binôme, suivi dans l’espace – jeu en binôme) qui permettront :
– d’apprendre à résoudre ensemble une difficulté, en collaborant intelligemment,
– d’être à l’écoute de soi et des autres de façon subtile et instinctive
– d’expérimenter une réussite collective dans des conditions difficiles
– de savoir se mettre en confiance et de remettre en question
– de s’adapter à l’autre en développant la patience enthousiaste
Debriefing
Exercices créés par le groupe d’animateurs.

Coût : à ajuster en fonction du nombre de personnes (120 maximum avec 6 animateurs)